Des services branchés sur la performance

L’analyse Web permet de maximiser ce nouveau canal de communication qu’est l’Internet. Que ce soit dans le cadre de l’optimisation de votre site, de sa refonte ou bien simplement pour évaluer sa performance, nous pouvons répondre à vos besoins en matière d’information marketing Web et optimiser votre rayonnement dans le cyberespace selon vos objectifs.

Nos services

• Identification des indicateurs de performance clés
• Web analytique
• Recherche ethnographique et tests d’usabilité
• Benchmarking
• Voix du consommateur (expérience de navigation, raisons de visite, facilité à accomplir la tâche, satisfaction, suggestions, etc.)
• Profil des visiteurs (segmentation et personas)
• Test A/B
• Veille concurrentielle

Nos outils

• Google Analytics
• Google Website Optimizer
• Clickdensity (Heat Maps)
• ClickTale (expérience utilisateur)
• Compete
• Observation
• Entrevues en profondeur
• Sondage en ligne suivant la navigation